Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Muda Trading (SRL)

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.assobh.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

SMS :
En vous inscrivant par SMS, vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés récurrents et des rappels de panier au numéro de téléphone indiqué. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Répondez STOP pour vous désabonner. HELP pour obtenir de l'aide. Des tarifs de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
    Voici une liste de cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

    • _session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
    • _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite.
    • _shopify_uniq : expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant.
    • cart : identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
    • _secure_session_id : identificateur unique de session.
    • storefront_digest : identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.

  • Fichiers journaux : ils suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).

  • Pixels invisibles, balises et pixels : fichiers électroniques enregistrant des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, les autres moyens de paiement acceptés), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées sous l'appellation « Informations sur la commande ».

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

  • Traiter vos commandes (y compris les informations de paiement, l’expédition, et vous fournir des factures/confirmations de commande) ;
  • Communiquer avec vous ;
  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
  • Vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits/services (selon vos préférences).

Nous utilisons les Informations sur l’appareil (notamment votre adresse IP) pour :

  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
  • Améliorer et optimiser notre Site (en générant des analyses sur la façon dont les clients interagissent avec le Site et pour évaluer la réussite de nos campagnes publicitaires).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser dans les conditions décrites précédemment. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos informations par Shopify, consultez ici.
  • Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site – Pour en savoir plus, consultez ici ou désactivez-le ici.

Nous pouvons également partager vos informations pour répondre à des obligations légales.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez en savoir plus sur la publicité ciblée en consultant la page d’information de la Network Advertising Initiative (NAI) à cette adresse.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée sur les services suivants :

Vous pouvez également désactiver certains services via le portail de la Digital Advertising Alliance : ici.

VOS DROITS

Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conserverons vos Informations sur la commande sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

NOUS CONTACTER

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à boutiqueassobh@gmail.com ou par courrier à :

Muda Trading (SRL)
Rue de Brabant 135, 1030 Schaarbeek, Belgique